Giới thiệu dịch vụ

1.      Giới thiệu dịch vụ:

-          Mô tả dịch vụ: VKid là dịch vụ giáo dục cho phép khách hàng học khoa học tự nhiên, các kỹ năng thoát hiểm, kỹ năng về chống xâm hại…..trực tuyến theo chương trình giáo dục phổ thông về các hiện tượng trong cuộc sống hàng ngày, khích lệ trí tò mò, trí tượng tượng, rèn luyện kỹ năng tập trung, tư duy khoa học, mở rộng vốn hiểu biết về thế giới bên ngoài, môi trường xung quanh. Vận dụng kiến thức kỹ năng đã học để giải thích và giải quyết các vấn đề trong cuộc sống. Môn học còn giúp các em có được các kỹ năng về thoát hiểm và chống xâm hại để bảo vệ bản thân khi có sự cố xảy ra. Bên cạnh đó, trẻ không cảm thấy nặng nề khi học mà ngược lại trẻ cảm thấy thích thú khi được khám phá những kiến thức vô cùng mới mẻ và thú vị này.

-          Đối tượng cung cấp: Tất cả các thuê bao đang hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.

-          Phạm vi cung cấp: Toàn quốc.

-          Kênh cung cấp: SMS/Wapsite/website.

-          Đầu số: 1319

-          Gói cước dịch vụ:

2.      Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

-          Sử dụng dịch vụ qua SMS: nhắn tin theo cú pháp gửi tới đầu số dịch vụ 1319

-          Sử dụng dịch vụ qua wapsite: Thuê bao truy cập vào wapsite của dịch vụ và vào phần đăng ký dịch vụ và làm theo các hướng dẫn. 

ü  Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G/4G của Vinaphone: Hệ thống nhận diện thuê bao của khách hàng.

o   Bước 1: Khách hàng click “Đăng ký” trong danh mục trên giao diện wapsite dịch vụ.

o   Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.

o   Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” và Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.

o   Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.

o   Bước 5: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.

ü  Đối với khách hàng sử dụng Wifi trên thiết bị di động:

o   Bước 1: Khách hàng click vào “Đăng ký” trên giao diện wap.

o   Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.

o   Bước 3: Khách hàng nhập số thuê bao và chọn “Đồng ý”.

o   Bước 4: Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.

o   Bước 5: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.

o   Bước 6: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.